Zdajemy sobie sprawę, że czasami wizja wnętrza może się zmienić, a zamówiony mebel może już nie pasować do nowych planów.

Chcemy jednak, abyś był w pełni zadowolony z naszych usług, dlatego przypominamy, że masz możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia – wystarczy, że złożysz oświadczenie mailowo i uzyskasz naszą zgodę na rezygnację.

Dbamy o wysoką jakość naszych mebli, dlatego każdy produkt przechodzi szczegółową kontrolę przed wysyłką. Jeśli jednak zdarzy się, że zauważysz jakiekolwiek wady lub usterki, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

W przypadku reklamacji przygotowaliśmy prostą procedurę zgłoszenia – wystarczy, że skontaktujesz się z nami mailowo, opisując problem i załączając zdjęcia, abyśmy mogli jak najszybciej ocenić sytuację. Zależy nam na Twojej satysfakcji, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać sprawę najszybciej, jak to możliwe. Szczegóły znajdziesz poniżej!

Reklamacje zgłaszane w formie pisemnej należy przesłać drogą mailową na adres reklamacje@stolarmeble.pl. W treści zgłoszenia reklamacyjnego należy podać imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, numer faktury, opis wady oraz dołączyć zdjęcia ilustrujące zgłaszany problem.

Możesz też skorzystać z formularza reklamacyjnego poniżej — zdjęcia wad lub uszkodzeń prosimy przesłać wtedy mailowo na adres reklamacje@stolarmeble.pl.